*Vores kvalitet, er grundighed*
Hos TotalRens.dk er dine ting forsikret. det er inkl. i prisen.
Hos os er dine ting altid forsikret. når det er sagt, har vi aldrig haft brug for den.
Totalrens.dk har to forsikringer, den ene er en professionel ansvarsforsikring som dækker hvis vi skulle være så uheldige at komme til at ødelægge noget af jeres inventar, skade på bygninger, biler, personer mm. når vi besøger jeres hjem. Den er selvfølgelig gratis for kunden. (Selvrisko for kunden 5000 kr.)
Den anden forsikring dækker mod fejlbehandling af jeres møbler under rensning.
Skulle det utænkelige ske, så er dine møber som vi renser, dækket. Vi har som sagt, aldrig oplevet at ødelægge en sofa eller et møbel i forbindelse med rensning, som vi har udført.(Selvrisko for kunden 5000 kr.)
Ekstra forsikring kan tilkøbe
Hvis det utænkelige skulle ske, så er dit møbel forsikret for kun 195 kr.
Forsikringen dækker hvis der feks. sker en afblegning af stoffet vi har renset. eller hvis farven i møblet går i opløsning. altså skader vi forårsager under rensningen, på grund af fejlbehandling.
Forsikringen dækker ikke hvis en lynlås springer, eller en knap falder af. Et ben på sengen, sofaen, stolen osv falder af eller knækker. Ridser på gulvet, Vandskader på gulve, huller i stoffet. Vi går selvfølgelig møblet igennem inde vi går i gang, tager evt. billeder af det møbel vi skal rense, for at dokumenter skader mv. inde vi starter rensningen.
Vi dækker ikke hvis underlægne farve bliver suget op til overfladen.
Forsikringen er kun aktiv i det tidsrum vi befinder os på din adresse.
I de fleste tilfælde fjener vi alle pletter og misfarvninger, Men!
Totalrens.dk kan ikke garantere at vi kan fjerne alle pletter og misfarvninger fra dit møbel.
Men vi kan garantere at dit møbel er rent efter vi har været på besøg.
Grunden til at vi ikke kan garantere at alle pletter, misfarvninger er væk, er fordi at nogle pletter har forandret farven i stoffet. Og derfor umuligt at fjerne!
Hvis kunden selv har prøvet at fjerne pletter, besværlig gøre det vores arbejde.
Ting vi ikke kan fjerne er:
Blæk, tus og farve har vi gode erfaringer med at fjerner.
Men ingen garanti for at det forsvinder helt.
Det med småt
Der vil altid være en risiko for at noget kan gå i stykke, når man renser et stofmøbel.
Ting som kan gå i stykker ved rensning af stofmøbler:
Reklamation:
Købelovens regler gælder for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du ikke har 2 års reklamationsret.
Der vil altid være en risiko for at noget kan gå i stykke, når man renser et stofmøbel.
Vi køre gerne gratis ud til kunden igen, hvis kunden ikke er tilfreds med den udførte rensning.
og selvfølgelig uden brok fra vores side.(-:
Når det så er sagt, så har vi ikke til dato oplevet at et møbel har taget skade af vores besøg.
*Vores kvalitet er grundighed*
Copyright © 2023 Alle rettigheder forbeholdes totalrens.dk
CVR-nr.: 38847627